2011/12/15 洪瑞玲/加拿大報導
助人的快樂都已寫在志工們的臉上。【攝影者:莊立仁（濟禮）】 西多倫多聯絡處成立協力第四組以來，廖峯玉（靜逢）師姊即在社區積極愛撒，不畏地區範圍遼闊協調志工把愛與關懷的慈悲種子散播出去。
◎ 發掘苦難的地方
2011年10月莊立仁（濟禮）師兄於網路上發現位於Burlington(伯靈頓市) 的食物銀行- Partnership West Food Bank，當即請峯玉師姊與該食物銀行負責人聯繫，隨之約定於見面開會，一同研討長期合作的濟急方式。
經過熱心的負責人Mr. Quinn的簡報，讓慈濟一行人對這個食物銀行有了初步的認識。 該Food Bank發放的對象，每年大約有3,500至 3,700人次來領取物資。發放的對象主要是飢餓的人和 「working poor」即賺錢不夠生活的人，在尚未領到薪水的前幾天來 Food Bank 請求支援。
◎ 理念與慈濟契合
該工作站特別注意的是對領取物資人的尊重與愛心，所以很注意衛生含均衡營養的食物。他們的宗旨是「提供同等於自己使用與食用的食物給需要的人」。
收到捐贈的物資先檢查有沒有過期或破損，再加以分類。不容易儲存的食物，如蔬菜、水果、牛奶、起司、雞蛋等，他們會每個星期去採買，以求新鮮。 這一點與慈濟的人文精神相契合，因此莊師兄也藉機告知慈濟「感恩 尊重 愛」的理念，很快的與對方達成共識與默契，並期待與我們建立長久的友好合作關係。
師兄師姊決定於耶誕節前夕做第一次的禮物發放 - 福袋。12月15日上午十點，峯玉師姊、劉春枝師姊與洪瑞玲師姊，一共開了三輛車裝滿了100個福袋送達。該站志工Paul先生早已準備好一塊長型的桌子充當我們的臨時發放台，並將倉庫的一角整理出來讓我們放置所有的福袋。該工作站的全體志工也都放下了工作開心的與我們打招呼並讚美我們的福袋內容豐富，彼此都感到了親切與溫馨。
Mr. Quinn引導師兄師姊去參觀食物銀行的作業流程與解釋那些過期或損壞罐頭的處理。雖然打開大型垃圾箱的一剎那，滿滿的被丟棄的食物罐頭實在讓師姊們感到有點不捨，但是Mr. Quinn耐心的解釋為何他們要如此做，重點也是基於對人性的尊重。試問個位，如果因為衛生健康等問題不願意吃過期的食物，你認為應該給人家吃嗎? 這就是對人性的基本尊重。
◎以善結緣 以感恩心服務眾人
稍晚莊師兄也加入我們服務的行列，他帶來了一些小禮物當作第一次與Food Bank義工合作的伴手禮，是一個精美的蘋果吊飾。對方志工都很好奇的問為何是蘋果? 經過解釋，大家很開心的知道原來中國字的蘋發音與平安的平相同，各各都心有所悟似的微笑點頭不已。劉春枝師姊還熱心的教他們如何將吊飾掛在皮包或手機上，精巧玲瓏，讓他們覺得如獲至寶。
雖然發放的兩天外頭都飄著細雨，但是仍不時有需要食物的人進來領取食物。 他們各各看起來都憂愁苦臉，有的帶著小孩穿著不是很合身的大外套；有的行動不便，需要人前往攙扶；有的新移民英文不夠好，低著頭進來排隊。
經過服務人員熱烈的歡迎與引導，他們去除了一些卑微，高興的選取自己與家人所需要的食物。當來到慈濟發放台前時，我們一句Merry Christmas，並雙手奉上日用品福袋時，每個人的表情都是驚喜與感激。有的激動的說, 這是給我的嗎?並回應耶誕快樂。
◎ 天人的國度仍有苦難的角落需要關懷
志工瑞玲師姊回憶起這次參與發放，印象最深刻的是，有一位臉上刻滿風霜的女士，本來在領食物的時候都不太敢抬起頭來看大家，來到瑞玲師姊身邊時，忍不住問了「你們都是來幫忙的嗎? 你們真好。」當瑞玲師姊雙手捧上福袋並祝他佳節愉快時，她激動的把洪師姊抱住，一直說謝謝。
突如其來的擁抱讓瑞玲師姊非常的感動。Mr. Quinn特別告知該位女士因為手指骨折受傷無法上班，沒有車，生活很刻苦，即使是下雪天為了過日子只好走上一哩以上的路來到食物銀行領食物，再抱著食物慢慢的走回家。Mr. Quinn心不忍心，還幫她叫了計程車並且幫忙支付車資。
兩天的發放時間很快的就過去了，帶給所有參與此次發放的志工有一種特殊的感受。真的難以想像在這麼有福報的國家，社會福利那麼完善之下，仍舊有一些無法供應自己與家人每日基本三餐的人，而且據統計數字顯示，使用食物銀行過日子的人數量越來越增加。
莊師兄勉勵大家道：「成立這個志工站就是要大家見苦知福，體會施比受更有福，雖然只是一個小小的福袋，帶給他們的喜樂，一定也會充滿在這些志工的心中回味良久。」兩天的發放為西多倫多聯絡處順利的開啟了一個新的里程，新志工站的成立展現出西多倫多聯絡處有願有力的積極動力，期待能接引更多的愛心志工的加入。
洪瑞玲師姊（右二）與來客互道感恩。【攝影者：莊立仁（濟禮）】 
劉春枝師姊與食物銀行義工討論福袋的內容。【攝影者：莊立仁（濟禮）】
