2022年5月20日慈濟志工一行五人前往士嘉堡市的一棟公寓大樓，去拜訪於3月31日抵達加拿大的特羅柯茲(Trokoz)一家人。攝影者：甄月群因為5月15日在烏克蘭裔教堂的第二次捐贈發放的因緣，慈濟志工認識了Liubov Trokoz年輕媽媽，她當天開車帶著一位行動不便的朋友前來教堂領取物資。看到志工們整齊的隊伍和親切和藹的態度，她鼓起勇氣告訴志工們自己的公寓內住著先生的弟弟和弟媳婦一家人，也是從烏克蘭逃離俄烏戰火。自己和先生能力也不夠，如果符合資格得到慈濟的捐贈，那對他們一家人將會是很大的幫助。
2022年5月20日慈濟志工一行五人前往士嘉堡市的一棟公寓大樓，去拜訪於3月31日抵達加拿大的特羅柯茲(Trokoz)一家人。62歲的奶奶Iryna、37歲的爸爸尤里(Yuriy)、39歲的媽媽特蒂亞娜(Tetiana)、3歲的哥哥Mykhailo和1歲2個月的弟弟Oleksii。一家五口人目前住在哥哥公寓的客廳裡。
一房兩廳的公寓，空間原本就不大。突然間多住進了5個人，客廳多了一張雙人床和兩張嬰兒床，入口玄關處就擺了一張沙發床。志工們到來的時候，讓整個空間變的更擁擠。但是可以看得出來一家人努力的把擁擠的空間擺放的整整齊齊。
雖然一開始大家的互動有點生澀，但在身兼慈濟人文學校老師的黃淑芳(慮覺)師姊與小男孩親切互動後，很快的把大人的距離也拉近了。合心關懷組的朱啟誠師兄和尤里爸爸坐在地上聊天，看起來就像是好朋友。尤里爸爸有博士學位，原本在基輔是在一家物流管理公司的部門主管，因為已經有工作簽證，所以現在很努力的在找工作。因為缺少了加拿大的工作經驗，遇到一些困難。在加拿大工作經驗豐富的朱啟誠師兄馬上拿出手機給予他很多建議，也主動提供願意幫他修改履歷表，讓他的求職可以更順利。
和氣訪視組幹事劉天秀師姊雖然語言不通，但是多年的訪視經驗和燦爛溫暖的笑容，馬上就讓兩個孩子主動親近。在3歲的Mykhailo哭鬧時，馬上就能夠運用手邊有的東西，讓孩子破涕為笑。也因為有天秀師姊在一旁與孩子互動，讓大人們可以很自在的聊天，所以在訪視的過程中，每一個角色都很重要，缺一不可。
黃淑珍師姊在一旁和媽媽特蒂亞娜聊天，聽到她緩緩道出這一段時間的心路歷程。她在烏克蘭是一位律師。2月24日戰爭爆發當天，她被先生搖醒，告訴她戰爭開始了，導彈擊中了他們旁邊的公寓，所以要趕快把重要的東西拿一拿避難了。她說：「我無法想像21世紀了，為什麼會有戰爭？」過後那幾天，防空警報器下午三點響、傍晚六點響、早上五點響、有時候還半夜響，每次一聽到警報器響，他們就要帶著兩個孩子到地下室防空洞避難。幾天下來，真的是精神耗弱。短短幾天，就讓他們決定要逃離家園，什麼房子、車子都不要了。這個年輕的媽媽說要做出這個決定真的是很困難。
兩位在烏克蘭都是高學歷、高收入的年輕人，突然間逃難來到加拿大，身無長物。在志工們的眼裡，他們是很幸運的人，可以來到這個國家。但是，這只是身安，因為加拿大是一個安全的國度。但是，整個逃難的過程，從基輔到烏克蘭的西部，然後到德國，在輾轉到不同的國家，這一段旅程不像以前去渡假旅遊，是被戰爭逼著離開家園，一家五口人因為人數多，連買機票都困難重重，他們的內心充滿了無助與害怕，終於在一個月後抵達加拿大。可是他們知道雖然身體是安全了，但是回想過去這兩、三個月生活的大轉變，內心充滿了酸楚。
黃淑珍師姊還拿出了四國語言靜思語本和媽媽特蒂亞娜分享。告訴她未來生活中有煩惱時就隨時翻開一頁，就可以讓她的心靈得到膚慰和平靜。沒想到她第一次翻就看到「做人固然不應將自我看得太重，但也不要自輕己靈。」這一句靜思語。她告訴志工這本書真的是充滿了智慧，為了她的兩個孩子，她一定會更堅強。
在同意接受人文真善美志工採訪時，媽媽特蒂亞娜說她沒想過戰爭會爆發，能夠平安抵達加拿大，她很感恩逃離過程中幫助過他們的人。也感恩慈濟志工送來的毛毯、口罩、消毒液、濕紙巾和禮物現值卡。尤其是現值卡，對他們一家人來說太重要了。
離開公寓前，志工們分享了烏克蘭文的一家人這首歌。每一個人都露出驚喜的表情。媽媽特蒂亞娜說很好聽，可是為什麼他們從來沒聽過這個旋律。志工們分享這是慈濟的歌曲。有中文、英文、西班牙文等很多語言的版本，在波蘭支援烏克蘭難民的因緣下，有了烏克蘭文的版本。溫柔的旋律搭配上動人的歌詞，特羅柯茲(Trokoz)一家人感受到了親人般的溫暖，也更有勇氣面對未來的各項挑戰。
雖然一開始大家的互動有點生澀，但在身兼慈濟人文學校老師的黃淑芳(慮覺)師姊與小男孩親切互動後，很快的把大人的距離也拉近了。攝影者：甄月群 
合心關懷組的朱啟誠師兄和尤里爸爸坐在地上聊天，看起來就像是好朋友。攝影者：甄月群
媽媽特蒂亞娜向黃淑珍師姊（左一）及劉天秀師姊（右一）分享自2月24日戰爭爆發以來，做出決定要逃離家園真的是很困難。攝影者：甄月群 
黃淑珍師姊拿出了四國語言靜思語本和媽媽特蒂亞娜分享。告訴她未來生活中有煩惱時就隨時翻開一頁，就可以讓她的心靈得到膚慰和平靜。攝影者：甄月群
兩位在烏克蘭都是高學歷、高收入的年輕人，突然間逃難來到加拿大，身無長物。攝影者：甄月群 
朱誠啟師兄(左)代表代表慈濟基金會送上五張禮物現值卡，每張價值一百五十元加幣。期盼他們一家人能夠盡快安頓好生活。攝影者：甄月群
志工們手語呈現烏克蘭文的《一家人》。攝影者：甄月群 
志工們與特羅柯茲特全家合照。攝影者：甄月群
特蒂亞娜女士表示要感謝慈濟基金會的幫助和善意，因爲現在非常需要禮物現值卡，所以非常感謝慈濟的好意。攝影者：甄月群
